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Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
SAS PIECES FRIGO 2AZ
16 Lotissement les Jardins de Campilières,
34800 Nébian
Fance
TELEPHONE
06 33 72 17 35
Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h
E-MAIL
piecesfrigo2az@gmail.com
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • ATTENTION : Placez dans le colis une copie du bon de livraison, de ce document ou de la facture au cas ou l'étiquette s'abîmerai et devienne illisible (dans ce cas le transporteur referais l'étiquette et livrerait)
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.